Aeroportilombardi forum

Salve, chiedo un aiuto ai forumisti:
ho prenotato tre mesi fa un volo pasquale per Lisbona con TAP,
e ho scoperto ieri (a tre giorni dalla partenza) che hanno cancellato il volo
e ci hanno (6 persone) riprotetto dalle 13.25 al volo delle 6.05 del mattino (stosso giorno),
SENZA NEPPURE AVVISARCI con una mail

Vorrei sapere: ho provato a contattarli al telefono, ma il numero di Milano non risponde
e quello "internazionale" mi ha tenuto in linea per un'ora senza esito

C'è a Malpensa una biglietteria fisica con cui discutere la cosa?
grazie!

Risolto (più o meno): non c'è la biglietteria Tap ma quella generale, che comunque mi ha detto che non può cambiare le prenotino. Alla fine sono comunque riuscito a farlo con il call center di Tap