TAP Portugal biglietteria a Malpensa?

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e623
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TAP Portugal biglietteria a Malpensa?

Messaggio da leggereda e623 » lun 26 mar 2018, 09:00:32

Salve, chiedo un aiuto ai forumisti:
ho prenotato tre mesi fa un volo pasquale per Lisbona con TAP,
e ho scoperto ieri (a tre giorni dalla partenza) che hanno cancellato il volo
e ci hanno (6 persone) riprotetto dalle 13.25 al volo delle 6.05 del mattino (stosso giorno),
SENZA NEPPURE AVVISARCI con una mail

Vorrei sapere: ho provato a contattarli al telefono, ma il numero di Milano non risponde
e quello "internazionale" mi ha tenuto in linea per un'ora senza esito

C'è a Malpensa una biglietteria fisica con cui discutere la cosa?
grazie!

e623
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Re: TAP Portugal biglietteria a Malpensa?

Messaggio da leggereda e623 » lun 26 mar 2018, 13:38:04

Risolto (più o meno): non c'è la biglietteria Tap ma quella generale, che comunque mi ha detto che non può cambiare le prenotino. Alla fine sono comunque riuscito a farlo con il call center di Tap


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