Migliore aeroporto europeo tra i 5 ed i 15 milioni di passeggeri
Migliore aeroporto europeo tra i 5 ed i 15 milioni di passeggeri
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10 Marzo 2022
Migliore aeroporto europeo nella categoria tra i 5 ed i 15 milioni di passeggeri
L’Aeroporto di Milano Bergamo è stato riconosciuto da ACI, l’Associazione Mondiale degli Aeroporti, come migliore aeroporto europeo nella categoria tra i 5 ed i 15 milioni di passeggeri annui vedendosi assegnare l’ambìto premio Airport Service Quality Award.
Tale riconoscimento viene attribuito ai migliori aeroporti nel mondo sulla base dell’opinione espressa dai viaggiatori attraverso migliaia di interviste raccolte nei singoli scali da ACI. L’Airport Service Quality Award è stato ottenuto contestualmente al premio “Best Hygiene Measures” relativo all’applicazione delle misure di contrasto al Covid-19.
Come dichiarato da Luis Felipe de Oliveira, Direttore Generale di ACI Europe, entrambi i premi sono stati assegnati dopo valutazione dei risultati di 370.000 interviste sulla qualità dei servizi e sull’efficacia delle misure di prevenzione e contrasto alla diffusione del Covid-19. Entrambi i fattori hanno contribuito a decretare Milano Bergamo come miglior aeroporto europeo nella categoria tra i 5 ed i 15 milioni di passeggeri annui.
Nei questionari proposti da ACI, si evince che i passeggeri hanno riconosciuto gli sforzi profusi dal personale di Milano Bergamo nel fornire ai passeggeri una piacevole esperienza prima e dopo il viaggio aereo.
Valutazioni che assumono ancora più rilevanza perché espresse in un periodo di difficoltà e lenta ripresa del trasporto aereo, per effetto della pandemia che ha cambiato le aspettative del passeggero, comportando la necessità per SACBO e gli altri operatori aeroportuali di adattare la propria offerta al fine di continuare a garantire i migliori servizi all’inizio e alla fine dell’esperienza di viaggio.
Il network di Milano Bergamo è composto da voli di durata media di poco inferiore alle due ore, che corrisponde al tempo mediamente trascorso da ogni passeggero in aeroporto. Pertanto, posto che il giudizio sull’esperienza di viaggio aereo dipende per il 50% dalla qualità dei servizi aeroportuali, SACBO ha visto premiati gli sforzi profusi per incontrare le aspettative dei propri passeggeri.
SACBO coglie l’occasione per ringraziare sia i propri passeggeri, per i lusinghieri giudizi espressi, sia dipendenti e operatori aeroportuali che ogni giorno collaborano nell’offrire servizi in grado di incontrare le aspettative dei clienti.
10 Marzo 2022
Migliore aeroporto europeo nella categoria tra i 5 ed i 15 milioni di passeggeri
L’Aeroporto di Milano Bergamo è stato riconosciuto da ACI, l’Associazione Mondiale degli Aeroporti, come migliore aeroporto europeo nella categoria tra i 5 ed i 15 milioni di passeggeri annui vedendosi assegnare l’ambìto premio Airport Service Quality Award.
Tale riconoscimento viene attribuito ai migliori aeroporti nel mondo sulla base dell’opinione espressa dai viaggiatori attraverso migliaia di interviste raccolte nei singoli scali da ACI. L’Airport Service Quality Award è stato ottenuto contestualmente al premio “Best Hygiene Measures” relativo all’applicazione delle misure di contrasto al Covid-19.
Come dichiarato da Luis Felipe de Oliveira, Direttore Generale di ACI Europe, entrambi i premi sono stati assegnati dopo valutazione dei risultati di 370.000 interviste sulla qualità dei servizi e sull’efficacia delle misure di prevenzione e contrasto alla diffusione del Covid-19. Entrambi i fattori hanno contribuito a decretare Milano Bergamo come miglior aeroporto europeo nella categoria tra i 5 ed i 15 milioni di passeggeri annui.
Nei questionari proposti da ACI, si evince che i passeggeri hanno riconosciuto gli sforzi profusi dal personale di Milano Bergamo nel fornire ai passeggeri una piacevole esperienza prima e dopo il viaggio aereo.
Valutazioni che assumono ancora più rilevanza perché espresse in un periodo di difficoltà e lenta ripresa del trasporto aereo, per effetto della pandemia che ha cambiato le aspettative del passeggero, comportando la necessità per SACBO e gli altri operatori aeroportuali di adattare la propria offerta al fine di continuare a garantire i migliori servizi all’inizio e alla fine dell’esperienza di viaggio.
Il network di Milano Bergamo è composto da voli di durata media di poco inferiore alle due ore, che corrisponde al tempo mediamente trascorso da ogni passeggero in aeroporto. Pertanto, posto che il giudizio sull’esperienza di viaggio aereo dipende per il 50% dalla qualità dei servizi aeroportuali, SACBO ha visto premiati gli sforzi profusi per incontrare le aspettative dei propri passeggeri.
SACBO coglie l’occasione per ringraziare sia i propri passeggeri, per i lusinghieri giudizi espressi, sia dipendenti e operatori aeroportuali che ogni giorno collaborano nell’offrire servizi in grado di incontrare le aspettative dei clienti.
- malpensante
- Messaggi: 18615
- Iscritto il: mar 20 nov 2007, 18:05:14
- Località: Milano
Re: Migliore aeroporto europeo tra i 5 ed i 15 milioni di passeggeri
Due ore come tempo mediamente trascorso da ogni passeggero in aeroporto mi sembra un'esagerazione.
- Tropicalista
- Messaggi: 438
- Iscritto il: lun 11 mar 2019, 21:46:46
- Località: Lomellina
Re: Migliore aeroporto europeo tra i 5 ed i 15 milioni di passeggeri
Onestamente io condivido in pieno:
- buoni servizi
-ottima posizione
-buoni collegamenti
-personale gentile
Secondo me il premio non e' un caso, se lo sono meritati.
Bravissimi!
- buoni servizi
-ottima posizione
-buoni collegamenti
-personale gentile
Secondo me il premio non e' un caso, se lo sono meritati.
Bravissimi!
Re: Migliore aeroporto europeo tra i 5 ed i 15 milioni di passeggeri
Ottimo risultato per Orio, decisamente meritato
@ Jetblue
Grazie per il post, purtroppo non sempre ci arrivano i comunicati ufficiali
@ Jetblue
Grazie per il post, purtroppo non sempre ci arrivano i comunicati ufficiali
Malpensa airport user
Re: Migliore aeroporto europeo tra i 5 ed i 15 milioni di passeggeri
Ben fatto, complimenti.
Re: Migliore aeroporto europeo tra i 5 ed i 15 milioni di passeggeri
Nuovo riconoscimento per BGY.
13 luglio 2022
MILANO BERGAMO AEROPORTO PIU’ PUNTUALE D’EUROPA NELLA PRIMA DECADE DI LUGLIO
L’Aeroporto di Milano Bergamo registra il migliore indice di puntualità nel panorama
europeo del trasporto aereo. E’ quanto emerge dal rapporto sui ritardi e cancellazioni rilasciato dall’agenzia specializzata Hopper Inc. sulla base dei dati raccolti attraverso Official Aviation Guide, banca di informazioni e analisi sulle performance di aeroporti e compagnie aeree.
Nella prima decade di luglio, caratterizzata dalla difficile situazione nella gestione del
traffico aereo nei cieli europei, che ha comportato un numero elevato di ritardi (con percentuali tra il 60 e il 70%) e cancellazioni nei maggiori aeroporti internazionali, l’Aeroporto di Milano Bergamo risulta quello in cui l’impatto è stato più contenuto e meglio gestito, con il 3% di voli in ritardo e un volo cancellato ogni 100 programmati.
A contribuire al risultato, da un lato l’aspetto operativo, caratterizzato dalla gestione dei
flussi di passeggeri pure in notevole crescita fino a pareggiare i livelli pre-Covid e dal rispetto del turn-around degli aeromobili al suolo, e dall’altro l’effetto positivo dei recenti adeguamenti infrastrutturali che consentono risparmio di tempo e una maggiore capacità di utilizzo dei piazzali. Al raggiungimento della performance contribuisce la professionalità e la dedizione del personale del Gruppo SACBO e di tutti gli Enti e le Aziende a vario titolo operanti sullo scalo.
https://www.milanbergamoairport.it/rfil ... 7075e5.pdf
13 luglio 2022
MILANO BERGAMO AEROPORTO PIU’ PUNTUALE D’EUROPA NELLA PRIMA DECADE DI LUGLIO
L’Aeroporto di Milano Bergamo registra il migliore indice di puntualità nel panorama
europeo del trasporto aereo. E’ quanto emerge dal rapporto sui ritardi e cancellazioni rilasciato dall’agenzia specializzata Hopper Inc. sulla base dei dati raccolti attraverso Official Aviation Guide, banca di informazioni e analisi sulle performance di aeroporti e compagnie aeree.
Nella prima decade di luglio, caratterizzata dalla difficile situazione nella gestione del
traffico aereo nei cieli europei, che ha comportato un numero elevato di ritardi (con percentuali tra il 60 e il 70%) e cancellazioni nei maggiori aeroporti internazionali, l’Aeroporto di Milano Bergamo risulta quello in cui l’impatto è stato più contenuto e meglio gestito, con il 3% di voli in ritardo e un volo cancellato ogni 100 programmati.
A contribuire al risultato, da un lato l’aspetto operativo, caratterizzato dalla gestione dei
flussi di passeggeri pure in notevole crescita fino a pareggiare i livelli pre-Covid e dal rispetto del turn-around degli aeromobili al suolo, e dall’altro l’effetto positivo dei recenti adeguamenti infrastrutturali che consentono risparmio di tempo e una maggiore capacità di utilizzo dei piazzali. Al raggiungimento della performance contribuisce la professionalità e la dedizione del personale del Gruppo SACBO e di tutti gli Enti e le Aziende a vario titolo operanti sullo scalo.
https://www.milanbergamoairport.it/rfil ... 7075e5.pdf
- malpensante
- Messaggi: 18615
- Iscritto il: mar 20 nov 2007, 18:05:14
- Località: Milano
Re: Migliore aeroporto europeo tra i 5 ed i 15 milioni di passeggeri
Ne deduco che anche la regolarità di Ryanair è elevata.
-
- Messaggi: 301
- Iscritto il: dom 22 lug 2018, 16:35:23
Re: Migliore aeroporto europeo tra i 5 ed i 15 milioni di passeggeri
Assolutamente si. FR è tra le migliori, se non la migliore in termini di puntualità. A NAP solo FR parte nei tempi stabiliti, wizz volotea e easyjet stanno facendo disastri in termini di ritardi e voli cancellati. Complimenti a ryanair che sta acquisendo ancor più credibilità anche se non ce n'era bisogno.malpensante ha scritto: ↑gio 14 lug 2022, 07:42:02 Ne deduco che anche la regolarità di Ryanair è elevata.
Re: Migliore aeroporto europeo tra i 5 ed i 15 milioni di passeggeri
Al momento FR e' la compagnia piu' affidabile in termini di regolarita' dell'operativo, seguita da Virgin Atlantic.
U2 e BA invece male, con tutto quel che ne consegue per LHR e LGW...
U2 e BA invece male, con tutto quel che ne consegue per LHR e LGW...
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