PREMIAZIONE CUSTOMER CUP
AMERICAN AIRLINES
Per la seconda volta American Airlines assegna la prestigiosa coppa all’aeroporto di Milano Malpensa.
http://www.travelquotidiano.com/traspor ... qid-223321
Il team American Airlines dell’aeroporto di Milano Malpensa è stato premiato dalla compagnia con la “Customer Cup” per i risultati ottenuti nel secondo trimestre 2015 in termini di miglioramento dei servizi ai passeggeri. Il premio Customer Cup viene assegnato considerando le dimensioni di ogni mercato e gli aeroporti, dai più grandi ai più piccoli, in base al livello di traffico. Tale premio consiste in un riconoscimento ai dipendenti per i risultati da loro ottenuti in termini di servizi ai passeggeri e si basa sul feedback ottenuto dai passeggeri stessi. Il team dell’Aeroporto di Milano Malpensa è stato premiato per i risultati ottenuti in diversi ambiti come: la puntualità, l’esperienza complessiva di volo, la puntualità delle partenze e la probabilità che il cliente suggerisca ad un conoscente American in seguito all’esperienza avuta. «Siamo molto orgogliosi di esserci aggiudicati per la seconda volta l’American Customer Cup, soprattutto perché tale riconoscimento riflette la passione, la dedizione ed il duro lavoro svolto dal nostro team – ha dichiarato Flavio Olivero, general manager American Airlines per l’aeroporto di Milano Malpensa -. Il premio ottenuto riconosce il nostro impegno nell’offrire un eccellente servizio che punta a creare un’esperienza di viaggio memorabile per tutti i nostri passeggeri».
Alcuni momemti dell'evento:
CUSTOMER CUP AMERICAN AIRLINES per la 2' volta a MXP
CUSTOMER CUP AMERICAN AIRLINES per la 2' volta a MXP
Il maggior nemico della conoscenza non è l’ignoranza,
è la presunzione della conoscenza.
Stephen Hawking
è la presunzione della conoscenza.
Stephen Hawking
Re: CUSTOMER CUP AMERICAN AIRLINES per la 2.a volta a MXP
speriamo che questo premio bis sia il preludio di una nuova start up... magari daily Ord. :welcome:
Re: CUSTOMER CUP AMERICAN AIRLINES per la 2.a volta a MXP
La cartina tornasole è Miami, che sta andando bene. Nel frattempo hanno detto che essendo in fase di "merge" con US Air per ora è prematuro parlare di ulteriori sviluppi. Insomma dopo che la fusione sarà completa in tutti gli aspetti organizzativi il network ne trarrà cospicui benefici. Poi da cosa nasce cosa. Traspare ( mia impressione?) che ci potrebbe scappare un raddoppio su Miami.Patrick70 ha scritto:speriamo che questo premio bis sia il preludio di una nuova start up... magari daily Ord. :welcome:
Il maggior nemico della conoscenza non è l’ignoranza,
è la presunzione della conoscenza.
Stephen Hawking
è la presunzione della conoscenza.
Stephen Hawking
Re: CUSTOMER CUP AMERICAN AIRLINES per la 2.a volta a MXP
benvenga il raddoppio Mia , ma cullo sempre il sogno di Ord che da troppo tempo manca sugli screen flights di Mxp. :fischio:hal ha scritto:La cartina tornasole è Miami, che sta andando bene. Nel frattempo hanno detto che essendo in fase di "merge" con US Air per ora è prematuro parlare di ulteriori sviluppi. Insomma dopo che la fusione sarà completa in tutti gli aspetti organizzativi il network ne trarrà cospicui benefici. Poi da cosa nasce cosa. Traspare ( mia impressione?) che ci potrebbe scappare un raddoppio su Miami.Patrick70 ha scritto:speriamo che questo premio bis sia il preludio di una nuova start up... magari daily Ord. :welcome:
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Re: CUSTOMER CUP AMERICAN AIRLINES per la 2.a volta a MXP
su MIA piuttosto cominciassero a pensarehal ha scritto:Patrick70 ha scritto: Poi da cosa nasce cosa. Traspare ( mia impressione?) che ci potrebbe scappare un raddoppio su Miami.
1) a rendere il volo daily annuale visto che non lo è
2) cambiare quel cexxo di aereo, non il 767 in generale (ce ne sono di egregi in giro) ma quelli di AA sono davvero tra i peggiori, (in)degni di Blue Panorama. Un 777 sarebbe la cosa migliore o se ci sarà un rimescolamento delle macchine con la ex US......con i 330.
- cesare.caldi
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Re: CUSTOMER CUP AMERICAN AIRLINES per la 2.a volta a MXP
Prima di pensare al raddoppio sarebbe il caso di mantenere il volo su MIA daily annuale visto che in inverno subisce pesanti riduzioni di frequenze. Inoltre un cambio di aeromobile passando dai vetusti 767 a 777 o meglio ancora 787 sarebbe molto auspicabilehal ha scritto:Poi da cosa nasce cosa. Traspare ( mia impressione?) che ci potrebbe scappare un raddoppio su Miami.
Re: CUSTOMER CUP AMERICAN AIRLINES per la 2.a volta a MXP
AA utilizza, per ora, i nuovi B788 da base DFW, ORD e focus city LAX e non per l'EU, tanto che la prima tratta sarà la DFW-LHR il prossimo 4 ottobre. Stessa cosa per UA dove i B788/9 sono di base IAH, SFO e focus city LAX, per ora in Europa su FRA, LHR e dal 17 ottobre AMS
Re: CUSTOMER CUP AMERICAN AIRLINES per la 2.a volta a MXP
No da DFW a LHR gia' dal 18 settembre. Se sono fortunato lo prendero' su questa tratta tra qualche settimana.BAlorMXP ha scritto:AA utilizza, per ora, i nuovi B788 da base DFW, ORD e focus city LAX e non per l'EU, tanto che la prima tratta sarà la DFW-LHR il prossimo 4 ottobre.
MXP3000... sognando un hub...
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