BA VIP Lounge chiusa

[cesare.caldi]

Giusto per capire meglio:
1) Anche a LIN BA utilizza lo stesso handler di MXP? Anche li è cambiato da poco? Ci sono anche a LIN questi ritardi e disagi?

2) e 3) mi sembrano tutti problemi che si potevano risolvere prima senza andare in contro a questi disagi e disservizi per i pax.
Vuoi cambiare handler ok ma ci vuole tanto cara BA a pensare che nel primo periodo ci potranno essere disagi? Bastava organizzare un adeguato periodo di formazione e affiancamento tra il vecchio e il nuovo personale..pensavo che BA fosse una compagnia piu' seria e organizzata e che ci tenesse di piu' ai propri clienti, mi devo ricredere. O forse per BA i clienti di MXP sono di serie B e non meritano di essere trattati bene come quelli di Linate?

[Commonwealth]

Giusto per capire meglio:
1) Anche a LIN BA utilizza lo stesso handler di MXP? Anche li è cambiato da poco? Ci sono anche a LIN questi ritardi e disagi?

2) e 3) mi sembrano tutti problemi che si potevano risolvere prima senza andare in contro a questi disagi e disservizi per i pax.
Vuoi cambiare handler ok ma ci vuole tanto cara BA a pensare che nel primo periodo ci potranno essere disagi? Bastava organizzare un adeguato periodo di formazione e affiancamento tra il vecchio e il nuovo personale..pensavo che BA fosse una compagnia piu' seria e organizzata e che ci tenesse di piu' ai propri clienti, mi devo ricredere. O forse per BA i clienti di MXP sono di serie B e non meritano di essere trattati bene come quelli di Linate?

Cesare è lo stesso handling sia per Linate che per Mxp...i voli di ieri da Linate la maggior parte in ritardo anche consistente e almeno uno, quello delle 14.20 mi pare, cancellato. British non credo avesse grosso interesse nel risolvere prima la situazione...l'obiettivo era tagliare finalmente questo enorme costo extra e ci sono riusciti. I danni collaterali credo fossero stati previsti e messi nel conto. Non ci sono nemmeno clienti di serie A o B. Ripeto avevano messo in preventivo un minimo di disagi per la clientela. In più l'alta stagione con voli pieni aiuta poco...

Comunque questa è la situazione stamattina




I can't smile without you

[cesare.caldi]

Meno male che qualcuno diceva che i voli BA da MXP andavano male e avevano basso LF.... :cool2:

Comunque considerando l' alta stagione estiva forse BA avrebbe potuto rinviare a dopo l'estate questo cambiamento causando meno disagi...

[I-Alex]

in questi giorni ho sentito molti lamentarsi per la situazione ai check in BA, anche ieri e oggi sui social (Twitter in primis) ci sono molte lamentele verso British per le code e i pochi addetti

Che risparmiano su tutto ci ata, che lo faccia Vueling o Easy si sa, probabilmente anche le major iniziano a tagliare sulle destinazioni non core (?)

[malpensante]

Tagliano per i passeggeri di Y.

[miguel]

Mi son quasi pentito di aver consigliato BA a mia sorella.....

[easyMXP]

C'è una sola realtà, ormai: per chi viaggia in Y e non ha qualche tessera Gold o superiore non c'è di fatto differenza tra le low cost non estreme e le (ex) major.

Però, magari è solo una mia impressione in base alle esperienze personali, il servizio con le stesse compagnie a MXP e in altri aeroporti europei è diverso (peggio a MXP). Avete avuto un'impressione simile?

[malpensante]

A MXP le tariffe medie sono più basse, per l'enorme peso delle low cost in Lombardia, l'accento quindi è sulla riduzione dei costi e non sul servizio. In più c'è possibilità di avere handling molto più economico e nel contempo di livello inferiore.

L'altra faccia della medaglia sono le tante auto svizzere che si vedono nei parcheggi, che vengono anche dalla Svizzera interna, in fuga "dalle alte tariffe dei vettori legacy", come direbbe MO'L.

[I-GABE]

Premesso che la mia esperienza con BA e' viziata dal fatto che 1) sono silver 2) non imbarco praticamente mai, non ho notato enormi difformita' di servizio tra LIN e MXP. Anzi, il fatto di avere la lounge dopo i controlli passaporti a MXP (ed una lounge non seminterrato) a MXP mi fa preferire la seconda. Di contro, a MXP mi e' capitato che all'imbarco gli addetti non dessero la priorita' ai frequent flyer (ma solo una volta).
Quanto alla consegna bagagli, mi e' capitato di vedere file oscene anche a LIN.

[FlyCX]

...
Quanto alla cosegna bagagli, mi e' capitato di vedere file oscene anche a LIN.

LIN è un aeroporto tutt'altro che esente da code e malfunzionamenti!