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Qatar Airways e Airbus A350

Inviato: gio 05 ago 2021, 18:16:42
da malpensante
Statement Qatar Airways sugli aeromobili Airbus A350


DOHA, Qatar - Qatar Airways non solo porta avanti controlli regolari per garantire la sicurezza dei suoi passeggeri e dei suoi aeromobili, ma continua a monitorare da vicino le condizioni della sua flotta di Airbus A350, la cui superficie della fusoliera sotto la vernice si sta degradando a un ritmo accelerato. La compagnia aerea sta lavorando con il suo ente regolatore per garantire la sicurezza continua di tutti i passeggeri e su questa base, e seguendo l'esplicita istruzione scritta del suo ente regolatore, tredici velivoli sono stati ora messi a terra, rimuovendoli di fatto dal servizio fino al momento in cui la causa principale non potrà essere stabilita e sarà messa in atto una soluzione soddisfacente per correggere in modo permanente la condizione sottostante.

La sicurezza e la protezione dei suoi passeggeri rimane la principale preoccupazione di Qatar Airways. La compagnia aerea farà tutto il possibile per garantire che i suoi passeggeri non siano disturbati dalla rimozione obbligatoria di questi aeromobili dal servizio e si adopererà per trovare soluzioni alternative per offrire il consueto standard di servizio premium a tutti i passeggeri. Qatar Airways ha già preso provvedimenti per riportare in servizio la sua flotta A330 con effetto immediato per compensare parte dell'impatto derivante dagli aerei A350 a terra e sta attualmente valutando anche altre soluzioni.

Oltre all'attenzione della compagnia aerea nel proteggere la sua reputazione nell'offrire i più alti livelli di customer experience, Qatar Airways sta collaborando con tutte le società di leasing colpite da questo fermo dell'A350 e che hanno iniziato a ispezionare i loro aerei colpiti.

L’amministratore delegato del gruppo Qatar Airways, Sua Eccellenza Mr. Akbar Al Baker, ha dichiarato: “A fronte degli ultimi sviluppi, ci aspettiamo che Airbus tratti la questione con la giusta attenzione che questa richiede. Qatar Airways non accetterà altro, se non aeromobili che continuino a offrire ai clienti della compagnia il ​​più alto standard di sicurezza possibile e la migliore esperienza di viaggio che si meritano. Qatar Airways si aspetta che Airbus stabilisca la causa principale e corregga in modo permanente le condizioni degli aeromobili, in modo soddisfacente per Qatar Airways e per il nostro ente regolatore, prima che prendiamo in consegna qualsiasi altro aeromobile A350”.

alessandra pedrona
senior account executive, italy

Re: Qatar Airways e Airbus A350

Inviato: ven 06 ago 2021, 18:29:50
da I-Alex
come al solito sua eccellenza è un molto molto attento ai minimi particolari, chissà se avranno qualche sconto

Re: Qatar Airways e Airbus A350

Inviato: ven 21 gen 2022, 22:02:49
da I-Alex
La disputa sta continuando a montare, oggi QR ha pubblicato anche un video a supporto

https://youtu.be/mKN0SpWeILo

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Qatar Airways Statement on Airbus A350 Aircraft
‎ 21 January 2022

Press releases

London, UK – On 20 January 2022, Qatar Airways, through the legal proceedings against Airbus in the Technology & Construction division of the High Court in England, sought an expedited hearing of a preliminary issue to address our serious and legitimate safety concerns regarding the surface degradation condition adversely impacting our Airbus A350 fleet which has resulted so far in 21 Airbus A350 aircraft being grounded. As this video clearly shows*, these defects are not superficial and one of the defects causes the aircraft’s lightning protection system to be exposed and damaged, another defect leaves the underlying composite structure exposed to moisture and ultraviolet light, and other defects include cracking in the composite and damage around a high percentage of rivets on the aircraft fuselage. We welcome the decision of the court to expedite this issue and order a hearing in April in an effort to bring about a more rapid resolution to the dispute.

We continue to strongly believe that Airbus must undertake a thorough investigation of this condition to conclusively establish its full root cause in order to establish whether any proposed repair solution will rectify the underlying condition and ensure no risk to the continued airworthiness of the aircraft.

Qatar Airways’ number one priority remains the safety of its passengers and crew. For this reason, all affected aircraft remain grounded, and we are unable to accept delivery of further aircraft tendered for delivery by Airbus. Airbus has responded by seeking to cancel an entirely separate contract for the delivery of 50 A321 Neo aircraft. We confirm that we are adhering to all of our obligations under all applicable contracts. It is therefore a matter of considerable regret and frustration that Airbus has taken the apparent decision to expand and escalate this dispute. We continue to urge Airbus to undertake a satisfactory root cause analysis into the cause of the defects, as it is required to do. Qatar Airways remains prepared to help with the root cause analysis however it can. In the meantime, we will continue to robustly defend our position in the legal proceedings.



Links to video*

https://we.tl/t-5fFwwIrMB0

https://youtu.be/mKN0SpWeILo