T5 is working

[FlyCX]

BA ha lanciato una massiccia campagna pubblicitaria per rilanciare l'immagine del T5.

Ogni giorno ci sarà una clip diversa ed i dati del giorno prima.
Il primo giorno è andato bene con quasi il 90% dei voli puntali.

Guardate voi stessi:
http://www.terminal5.ba.com/yesterday/

[Joe Cool]

Sta a vedere che il loro marketing ha capito che denunciare Naomi Campbell perchè l'han fatta incazzare con i casini che han fatto, FORSE non è stata una mossa particolarmente vantaggiosa....

[FlyCX]

Sta a vedere che il loro marketing ha capito e denunciare Naomi Campbell perchè l'han fatta incazzare con i casini che han fatto, FORSE non è stata una mossa particolarmente vantaggiosa....

Naomi Campbell ha aggredito un dipendente BA ed è stata pure condannata in tribunale per questo.
Naomi Campbell non potrà mettere mai più piede su un aereo BA per decisione (SACROSANTA) della compagnia.

Vorrei vedere se tu fossi al posto dell'aggredito: perdoneresti così facilmente la Campbell solo perché è bella, famosa e forse pure un po' str***a ?
:green: :green: :green:

Il loro marketing ha problemi ben più seri: un investimento da miliardi di £ si è rivelato un fiasco e si è fatto un pessimo nome, provano a rimediare. Ieri ho letto i commenti a questa campagna pubblicitaria sul FT: non tutti sono dell'idea che si tratti di una mossa vincente. Riconoscono però che è una mossa coraggiosa.

[Joe Cool]

Da non-violento, concordo che la Campbell ha sbagliato pesantemente (e non era nemmeno la prima volta).

Però, dal punto di vista del marketing:

1) non perdi i bagagli della Campbell o di altri VIP del genere, perchè la pubblicità negativa che te ne deriva ti danneggia di brutto.

2) se per sbaglio glieli perdi, chini il capo, chiedi scusa (e questo lo fai con tutti) e poi, trattandosi di un VIP ad altissima visibilità, mandi un dirigente della compagnia a cercarli, trovarli e, assieme a mazzo di fiori, lettera di scuse e un carnet di biglietti di prima classe in bianco, portarglieli nel posto iperaccogliente dove un altro dirigente della compagnia l'ha accompagnata dopo averla scortata in boutique (pagata con la carta di credito BA, beninteso), mentre le chiedi di farti da testimonial per la prossima campagna pubblicitaria "anche gli incontentabili volano BA".

3) al dipendente aggredito offri quanto necessario (in termini monetari, ma anche di crescita professionale) per tacitare la cosa e mandarlo ad accendere un cero alla Madonna per avergli fatto succedere quanto sopra.

Spero di essermi spiegato :)

[FlyCX]

...

Spero di essermi spiegato :)

Spiegatissimo, ma non è così che ragionano gli inglesi, quella che racconti tu è più una scenetta adatta al MiMa di Angioletti.

[I-Alex]

Ben presto una troupe del Forum andrà a fare un day trip al T5 per vedere la situazione!!! :razz:

Nel caso troviamo l'offfertona di zio Ryan mettiamo un annuncio sul portale :yeah:

[mxp exp]

Da non-violento, concordo che la Campbell ha sbagliato pesantemente (e non era nemmeno la prima volta).

Però, dal punto di vista del marketing:

1) non perdi i bagagli della Campbell o di altri VIP del genere, perchè la pubblicità negativa che te ne deriva ti danneggia di brutto.

2) se per sbaglio glieli perdi, chini il capo, chiedi scusa (e questo lo fai con tutti) e poi, trattandosi di un VIP ad altissima visibilità, mandi un dirigente della compagnia a cercarli, trovarli e, assieme a mazzo di fiori, lettera di scuse e un carnet di biglietti di prima classe in bianco, portarglieli nel posto iperaccogliente dove un altro dirigente della compagnia l'ha accompagnata dopo averla scortata in boutique (pagata con la carta di credito BA, beninteso), mentre le chiedi di farti da testimonial per la prossima campagna pubblicitaria "anche gli incontentabili volano BA".

3) al dipendente aggredito offri quanto necessario (in termini monetari, ma anche di crescita professionale) per tacitare la cosa e mandarlo ad accendere un cero alla Madonna per avergli fatto succedere quanto sopra.

Spero di essermi spiegato :)

parole sacrosante anche se forse poco british, in italia per ottenere quanto prospettato al punto 3 ci sarebbe una bella fila chilometrica!

[hamza2560]

diciamo che l esperimento di BA è fallito

però la fusione con IB e AA spero funzioni