Malpensa Express: nuovo look e passeggeri record

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maclover
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Re: Malpensa Express: nuovo look e passeggeri record

Messaggio da leggereda maclover » gio 25 mag 2023, 15:21:53

gabry83 ha scritto: gio 25 mag 2023, 15:10:35 c'è scritto "mezzi atm", mi pare chiaro.
Se mettono l'eccezione "no passante", allora mettiamoci pure "no gtt, no atac ecc ecc"?
Si continua a guardare il dito e non la luna.
Da 15 anni il biglietto ATM vale sul passante, senza che ci sia alcun logo Trenord o altro.
Quindi, al netto di chi si va a leggere le FAQ sul sito, se chiedi a chiunque se può usare il biglietto ATM sul passante, ti risponde di sì.

Ora, se il biglietto lo dematerializzi, da cliente ti aspetti semplicemente di avere lo stesso identico servizio a cui sei abituato da 15 anni.

gabry83
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Re: Malpensa Express: nuovo look e passeggeri record

Messaggio da leggereda gabry83 » gio 25 mag 2023, 16:14:12

maclover ha scritto: gio 25 mag 2023, 15:21:53
gabry83 ha scritto: gio 25 mag 2023, 15:10:35 c'è scritto "mezzi atm", mi pare chiaro.
Se mettono l'eccezione "no passante", allora mettiamoci pure "no gtt, no atac ecc ecc"?
Si continua a guardare il dito e non la luna.
Da 15 anni il biglietto ATM vale sul passante, senza che ci sia alcun logo Trenord o altro.
Quindi, al netto di chi si va a leggere le FAQ sul sito, se chiedi a chiunque se può usare il biglietto ATM sul passante, ti risponde di sì.

Ora, se il biglietto lo dematerializzi, da cliente ti aspetti semplicemente di avere lo stesso identico servizio a cui sei abituato da 15 anni.
Prova ad andare con un abbonamento annuale atm sul passante e passare un controllo, poi mi dirai quanto vale.

Poi che il passante sia una voragine piena di buchi (tasso di evasione da terzo mondo, infrastruttura pessimamente mantenuta ecc ecc) e quindi farsi fare una multa perchè hai il digitale invece che il cartaceo sia l'equivalente di un 6 al superenalotto.
E il limite credo sia nel fatto che i tornelli di trenord non sono abilitati a leggere le carte\biglietti digitali.

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maclover
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Re: Malpensa Express: nuovo look e passeggeri record

Messaggio da leggereda maclover » gio 25 mag 2023, 17:15:31

gabry83 ha scritto: gio 25 mag 2023, 16:14:12
Prova ad andare con un abbonamento annuale atm sul passante e passare un controllo, poi mi dirai quanto vale.
L’abbonamento vale sul passante, non ho capito la domanda.

Poi che il passante sia una voragine piena di buchi (tasso di evasione da terzo mondo, infrastruttura pessimamente mantenuta ecc ecc) e quindi farsi fare una multa perchè hai il digitale invece che il cartaceo sia l'equivalente di un 6 al superenalotto.
E il limite credo sia nel fatto che i tornelli di trenord non sono abilitati a leggere le carte\biglietti digitali.
Ma questi limiti non dovrebbero essere scaricati sull’utente, specie quando il confine con la disinformazione è tanto labilep

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Re: Malpensa Express: nuovo look e passeggeri record

Messaggio da leggereda gabry83 » ven 26 mag 2023, 11:38:36

l'abbonamento vale se lo passi ai tornelli, ma in caso di un controllo da parte di un controllore trenord, non viene accettato.
O hai la ricevuta dell'abbonamento (cartacea) o sei passibile di multa.

frase scritta nella mail di notifica acquisto dell'abbonamento ATM:
"Stampa questa mail e conserva il tagliando in fondo alla pagina: ti servirà come ricevuta da esibire in caso di controllo per i viaggi sulle linee non ATM. "

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Re: Malpensa Express: nuovo look e passeggeri record

Messaggio da leggereda malpensante » ven 26 mag 2023, 15:00:18

L'obbligo, nel 2023, di stampare su carta un email è da voltastomaco.

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Re: Malpensa Express: nuovo look e passeggeri record

Messaggio da leggereda gabry83 » lun 29 mag 2023, 10:41:04

malpensante ha scritto: ven 26 mag 2023, 15:00:18 L'obbligo, nel 2023, di stampare su carta un email è da voltastomaco.
ringrazia i metodi medievali di trenord. E poi ci si stupisce se ATM ricorda che il biglietto digitale è valido solo sulle loro linee.

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Re: Malpensa Express: nuovo look e passeggeri record

Messaggio da leggereda gabbozzo » lun 29 mag 2023, 16:30:51

E' tutta una presa per i fondelli...
"digitalizziamo tutto" ma poi:
- app che funziona a targhe alterne e non vede alcune soluzioni di viaggio ovvie;
- ricevute da stampare e conservare;
- biglietti da convalidare a mano perché nelle stazioni non ci sono le validatrici giuste..
siamo al ridicolo..

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Re: Malpensa Express: nuovo look e passeggeri record

Messaggio da leggereda cesare.caldi » lun 29 mag 2023, 16:42:50

A proposito di App di ATM avete mai provato a comprare un biglietto dall' app. Non so voi ma riuscire a farsi leggere il QR code dal tornello in metro è difficilissimo vedo sempre gente che deve fare mille tentativi in effetti le fotocellule che leggono i QR code sono stati messi in posizione verticale molto scomode. Mi è capitato due volte e mi è bastato, troppo scomodo. Molto meglio biglietto cartaceo o pagare contactless al tornello

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Re: Malpensa Express: nuovo look e passeggeri record

Messaggio da leggereda malpensante » lun 29 mag 2023, 17:01:45

Puoi comprare il biglietto con la app o meglio il carnet che è più conveniente e stampare un cartaceo alle emettitrici della metropolitana.

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Re: Malpensa Express: nuovo look e passeggeri record

Messaggio da leggereda maclover » lun 29 mag 2023, 17:48:41

il vantaggio sarebbe però proprio quello di evitare la coda alle biglietterie...

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Re: Malpensa Express: nuovo look e passeggeri record

Messaggio da leggereda maclover » lun 29 mag 2023, 17:54:04

gabbozzo ha scritto: lun 29 mag 2023, 16:30:51 E' tutta una presa per i fondelli...
non so se ultimamente sia cambiato qualcosa ma...

mi è spesso capitato di prendere il reno a Segrate, dove non c'è biglietteria / emettitrice / timbratrice,,, insomma nulla.

La app di Trenord - che fa schifo - aveva (ha?) tre problemi:
- l'emissione del biglietto non è immediata
- non puoi prenotare un treno se in ritardo. Ovvero: alle 16;50 puoi prenotare il treno dalle 17:00 in poi, quindi se il treno delle 16:45 è in ritardo di mezz'ora e ci sali sopra è come se fossi senza biglietto
- non vale(va) sulla metro

Se, di contro, fai il biglietto con app ATM, dovrebbe valere su Trenord ma poi diventi scemo ai tornelli della metro come dice Cesare a far leggere il QR code

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Re: Malpensa Express: nuovo look e passeggeri record

Messaggio da leggereda cazzani » lun 29 mag 2023, 18:17:25

Al contrario, io considero l'app Trenord molto più comoda ed efficace di quella di ATM (ad esempio consente da moltissimo tempo di pagare anche via Satispay).

Nell'esempio di Segrate oggi non è più come hai descritto tu. L'app Trenord consente infatti di comprare al volo qualunque biglietto integrato STIBM, che in pochi secondi ti trovi nell'app e che decidi tu quando attivare, senza alcun bisogno di selezionare uno specifico treno.

Personalmente lo uso spesso anche per prendere la S9 da Tibaldi (dove non esistono obliteratrici che accettano biglietti ATM)
Un unico biglietto su tutti i mezzi!
La tariffa tra due località - cioè quella di origine e quella di destinazione del viaggio - prescinde dal mezzo di trasporto utilizzato, ed è calcolata semplicemente in base al numero di zone all'interno delle quali si viaggia. I titoli STIBM valgono per raggiungere due località ubicate nell'ambito dello STIBM, anche se il mezzo di trasporto attraversa altri ambiti provinciali.

I titoli STIBM consentono, nell'ambito della validità temporale e delle zone acquistate, di spostarsi percorrendo più tratte e combinando più mezzi, in modalità sia continuativa sia con più soste intermedie.
Con lo stesso biglietto STIBM sarà dunque possibile effettuare viaggi di andata e ritorno, anche con più ingressi in metropolitana e su Trenord.

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Re: Malpensa Express: nuovo look e passeggeri record

Messaggio da leggereda I-Alex » lun 29 mag 2023, 18:49:54

cesare.caldi ha scritto:A proposito di App di ATM avete mai provato a comprare un biglietto dall' app. Non so voi ma riuscire a farsi leggere il QR code dal tornello in metro è difficilissimo vedo sempre gente che deve fare mille tentativi in effetti le fotocellule che leggono i QR code sono stati messi in posizione verticale molto scomode. Mi è capitato due volte e mi è bastato, troppo scomodo. Molto meglio biglietto cartaceo o pagare contactless al tornello
lo faccio abitualmente con App Trenord e solo una volta su 20 ho avuto un problema di lettura
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Re: Malpensa Express: nuovo look e passeggeri record

Messaggio da leggereda I-Alex » lun 29 mag 2023, 18:59:20


maclover ha scritto:

La app di Trenord - che fa schifo - aveva (ha?) tre problemi:
- l'emissione del biglietto non è immediata
- non puoi prenotare un treno se in ritardo. Ovvero: alle 16;50 puoi prenotare il treno dalle 17:00 in poi, quindi se il treno delle 16:45 è in ritardo di mezz'ora e ci sali sopra è come se fossi senza biglietto
- non vale(va) sulla metro
Ma sei sicuro?

- io acquisto biglietto 5 minuti prima mentre sto arrivando in stazione, biglietto istantaneo sulla App

- non puoi acquistare se l'orario di partenza programmata è già stata superata ma acquisti il primo treno utile e sali a bordo anche di quello precedente senza problemi, c'è scritto anche sul biglietto che prendi online
Immagine

- il biglietto ferroviario vale sui treni ma se acquisti una zona STIBM tipo M1 - M7 puoi prendere qualsiasi mezzo all'interno di quell'area, compresa ATM
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Re: Malpensa Express: nuovo look e passeggeri record

Messaggio da leggereda I-Alex » mar 30 mag 2023, 18:03:24

Trenord, da domani Malpensa Express torna a raggiungere il Terminal 2 dell'aeroporto e aumenta le corse
Esteso l’orario del servizio dalle ore 4.30 alle ore 2, con l’aggiunta di due corse la mattina e una notturna su bus

Al via il concorso “Scegli Malpensa Express. Vinci New York!” per chi acquista i biglietti online

Da domani, mercoledì 31 maggio, il collegamento Malpensa Express di Trenord torna a raggiungere il Terminal 2 dell’Aeroporto Internazionale di Malpensa ed estende gli orari del servizio dalle ore 4.30 alle ore 2, con l’aggiunta di due corse la mattina e una notturna su bus.



E in occasione della riapertura del Terminal 2 dello scalo internazionale gestito da SEA Milano, dopo la chiusura dovuta alla pandemia, Trenord invita i passeggeri a utilizzare il collegamento ferroviario per l’aeroporto con il concorso “Scegli Malpensa Express. Vinci New York!”.



Il servizio Malpensa Express

Da domani, le corse Malpensa Express torneranno ad avere origine e destinazione al Terminal 2. Il prolungamento del servizio non comporterà variazioni dell’orario delle corse; i tempi di percorrenza fra i due Terminal dell’aeroporto sono di 5/6 minuti. I viaggiatori possono consultare sui siti malpensaexpress.it e trenord.it e sull’App Trenord gli orari aggiornati con il collegamento al T2.



Da domani si estenderanno anche gli orari del servizio Malpensa Express: l’avvio sarà anticipato con due corse aggiuntive, cioè il treno 303 Milano Cadorna 4.27-Malpensa T2 5.10 e il treno 310 Malpensa T2 5.20-Milano Cadorna 6.03. Nell’orario notturno, sarà introdotta la corsa su bus 306A Malpensa T2 1.20-Malpensa T1 1.30-Milano Cadorna 2.15.



Complessivamente, salirà a 148 il numero di corse giornaliere fra l’Aeroporto di Malpensa e la città di Milano. Malpensa Express è utilizzato ogni giorno da 11.700 passeggeri, il 10% in più rispetto al 2019. Nei primi mesi del 2023, si è confermata al 18,5% la percentuale dei passeggeri che hanno frequentato l’aeroporto scegliendo il treno; era del 13,3% nel 2019. Nei primi mesi dell’anno, il 91% delle corse è arrivato a destinazione puntuale.



Con la riapertura del T2, Trenord inaugura inoltre un punto vendita Malpensa Express situato nell’Air Side dello stabile, nell’area ritiro bagagli: lì i passeggeri appena sbarcati potranno acquistare biglietti ferroviari e riceveranno informazioni per i propri spostamenti.



Il concorso “Scegli Malpensa Express. Vinci New York!”

Per incoraggiare i passeggeri a raggiungere in modo sostenibile l’aeroporto in treno, Trenord propone il concorso “Scegli Malpensa Express. Vinci New York!” .



Chi acquista un biglietto Malpensa Express online su malpensaexpress.it, trenord.it o sull’App Trenord riceverà via mail un codice personale. I clienti dovranno inserire il codice nel campo dedicato, sul sito www.vincinewyork.malpensaexpress.it, per scoprire se hanno vinto uno dei premi in palio, ispirati al tema del viaggio: biglietti Malpensa Express, zaini e trolley.



Sarà possibile partecipare fino al 30 giugno. Al termine del concorso, fra gli iscritti verrà estratto il vincitore del premio finale: un viaggio di 5 giorni per due persone a New York.



Un’esperienza integrata dal treno all’aereo

Queste iniziative sono ulteriori passi di un percorso avviato da tempo da Trenord, in collaborazione con SEA Milano, per incoraggiare l’uso del treno per e dall’aeroporto, anche grazie all’integrazione reciproca di servizi.



Sui siti Malpensa Express e Trenord, sull’App e nelle biglietterie di Milano Centrale, Milano Porta Garibaldi, Milano Cadorna, Milano Bovisa, Saronno è possibile acquistare, insieme al biglietto ferroviario, il ticket ViaMilano Fast Track di SEA Milano.



Il ticket, che consente l’accesso prioritario ai controlli di sicurezza in aeroporto, si può utilizzare anche presso il T2, in modo completamente automatizzato: giunto nell’area Partenze dello scalo, il passeggero deve associare il codice Fast Track alla propria carta d’imbarco presso le macchine self-service situate in prossimità del varco Fast Track. Una volta terminato questo processo, può superare il varco in modalità automatica.

Nell’ottica di integrazione dei servizi, è possibile acquistare i biglietti Malpensa Express anche sul portale di SEA Milano.

fonte Trenord
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Re: Malpensa Express: nuovo look e passeggeri record

Messaggio da leggereda maclover » mar 30 mag 2023, 19:04:39

I-Alex ha scritto: lun 29 mag 2023, 18:59:20 Ma sei sicuro?
Parlavo al passato, proprio perché non lo uso da un po’.
Ottimo se hanno migliorato un po’ di aspetti.

Grazie per le FAQ. Mi era capitato a Segrate di avere il biglietto del treno dopo e, chiesto al controllore, mi disse “per questa volta può salire” e quindi intesi fosse una eccezione, oppure hanno cambiato la regola successivamente.

Per la validità sulla linea ATM, ottimo. Di nuovo: avevo acquistato da app Trenord un “normale” Segrate-Repubblica e al fornello della M3 per andare a Centrale il QR code non veniva riconosciuto.
Il controllore ATM, vedendo app Trenord, mi disse che non era valido. Ho camminato…

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Re: Malpensa Express: nuovo look e passeggeri record

Messaggio da leggereda belumosi » mar 30 mag 2023, 23:04:17

I-Alex ha scritto: mar 30 mag 2023, 18:03:24 Nei primi mesi del 2023, si è confermata al 18,5% la percentuale dei passeggeri che hanno frequentato l’aeroporto scegliendo il treno; era del 13,3% nel 2019.
Queste percentuali dichiarate da Trenord fanno una certa fatica a conciliarsi con il 21% del 2021 e il 32% del 2022 dichiarate da SEA.
Tanto più che Trenord parla di conferma del 18.5%, si suppone rispetto al periodo precedente, quindi al 2022.

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Re: Malpensa Express: nuovo look e passeggeri record

Messaggio da leggereda maclover » mar 30 mag 2023, 23:22:37

belumosi ha scritto: mar 30 mag 2023, 23:04:17
I-Alex ha scritto: mar 30 mag 2023, 18:03:24 Nei primi mesi del 2023, si è confermata al 18,5% la percentuale dei passeggeri che hanno frequentato l’aeroporto scegliendo il treno; era del 13,3% nel 2019.
Queste percentuali dichiarate da Trenord fanno una certa fatica a conciliarsi con il 21% del 2021 e il 32% del 2022 dichiarate da SEA.
Tanto più che Trenord parla di conferma del 18.5%, si suppone rispetto al periodo precedente, quindi al 2022.

Potrebbe essere
Di 100 persone che usano il treno, 18 hanno frequentato Malpensa
E questi 18 rappresentano per MXP il 30% dei passeggeri

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Re: Malpensa Express: nuovo look e passeggeri record

Messaggio da leggereda grandemilano » mer 31 mag 2023, 04:48:22

Questo continuo incremento di passeggeri, dovrebbe spingere a investire sempre di più anche nelle infrastrutture ferroviarie.

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Re: Malpensa Express: nuovo look e passeggeri record

Messaggio da leggereda malpensante » mer 31 mag 2023, 10:49:49

Infatti si sta costruendo la T2-Gallarate, che, a quanto mi hanno detto ieri Gibelli Ferrovienord e Piuri Trenord, sarà pronta per le Olimpiadi 2026.

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Re: Malpensa Express: nuovo look e passeggeri record

Messaggio da leggereda kco » mer 31 mag 2023, 11:14:21

malpensante ha scritto:Infatti si sta costruendo la T2-Gallarate, che, a quanto mi hanno detto ieri Gibelli Ferrovienord e Piuri Trenord, sarà pronta per le Olimpiadi 2026.
Fine prevista era dicembre 2024... molto prima...

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Re: Malpensa Express: nuovo look e passeggeri record

Messaggio da leggereda I-Alex » sab 03 giu 2023, 09:32:36

i passeggeri sono davvero tanti, anche ieri mattina alla stazione di Malpensa T1 c'era una bella folla, sia in biglietteria che su tutte le banchine dei binari (Cadorna al 2, Centrale al 4) complice anche il fatto che ora i pax devo attendere la fermata del treno non essendo più capolinea il T1.

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Le comiche: il convoglio delle 10:43 per Centrale aveva 16 minuti di ritardo dal T2, Fnm in 3 minuti ha cambiato 3 volte il binario (4 poi al 3 poi di nuovo al 4) per fortuna senza necessità di cambiare banchina.
Al binario 4 sono più le luci guaste che quelle accese

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Come al solito nessuna indicazione sulle vie di uscita dalla banchina, basterebbero anche dei pittogrammi a terra se non si vuol spendere soldi in segnaletica alta

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E comunque basterebbe sistemare la follia delle scale mobili doppia mono direzionali a blocco tornando a com'era funzionale prima del covid, manco la segnaletica è corretta

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Re: Malpensa Express: nuovo look e passeggeri record

Messaggio da leggereda I-GABE » sab 03 giu 2023, 12:42:38

Pigrizia e menefreghismo all’ennesima potenza…
Benvenuti a Milano!


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Re: Malpensa Express: nuovo look e passeggeri record

Messaggio da leggereda BAlorMXP » sab 03 giu 2023, 12:56:46

I-GABE ha scritto:Pigrizia e menefreghismo all’ennesima potenza…
Benvenuti a Milano!


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Concordo, questo pressapochismo oltre ad essere stucchevole cozza con l’immagine che si vorrebbe promuovere della città. SEA+Trenord sono il binomio peggiore del clientelismo statale Lombardo.


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Re: Malpensa Express: nuovo look e passeggeri record

Messaggio da leggereda Leoo » dom 04 giu 2023, 19:43:23

Per quel che può valere, alle 19.00 una decina di persone salite al T2, mentre al T1 si è riempito completamente


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