MXP Express, pessimo servizio

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Re: MXP Express, pessimo servizio

Messaggio da leggereda I-Alex » ven 16 set 2022, 21:53:13

I-Alex ha scritto:Riporto in questo topoc la segnalazione di ieri sera del prof. Andrea Giuricin
-----------

"
Arrivi a Malpensa alle 9 di sera e la biglietteria è chiusa, ma anche trovi 4 su 4 biglietterie fuori uso con #Trenord.
Mi sono improvvisato "personale di trenord" per avvisare almeno 40/50 persone in coda alle macchinette Trenitalia funzionanti che si poteva pagare con il tapandgo per andare a Milano.
Personale #trenord assente.
Situazione assurda.
"

Immagine
e dai social arriva anche la replica di un manager di Trenord

Immagine
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Re: MXP Express, pessimo servizio

Messaggio da leggereda I-Alex » ven 16 set 2022, 21:59:50

dalla immagine scatta da Giuricin è evidente che 3 macchine su 4 sono KO, basta guardare gli schermi che danno avviso di errore
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MXP Express, pessimo servizio

Messaggio da leggereda malpensante » ven 16 set 2022, 23:29:16

Giuricin è stato fortunato. Quando ho aperto il thread, il 19 giugno, questa era la situazione del tap and go

Immagine

Le affermazioni del manager di Trenord mi sembrano delle gran balle. Descrivono un mondo ideale che non corrisponde praticamente mai alla realtà, visto che le cose elencate sono nella maggior parte dei casi non funzionanti. Del resto Trenord è la cosa che più avvicina la Lombardia ai peggiori standard di Roma Capitale e del povero sud.

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Re: MXP Express, pessimo servizio

Messaggio da leggereda cesare.caldi » sab 17 set 2022, 09:06:31

Le affermazioni del manager di Trenord sono fuori dalla realtà:
-gli altri due punti vendita a MXP dove sarebbero? e poi comunque il posto naturale dove uno va a cercare la biglietteria è in stazione.
-ok il discorso che puoi fare il biglietto anche dalle macchinette Trenitalia ma quanti lo sanno? pochi già tra gli italiani figuriamoci tra gli stranieri in arrivo
-tap and go stesso discorso è poco pubblicizzato
-app non penso che uno straniero in arrivo pensi come prima cosa a scaricarsi l'app di Trenord

Comunque ho visto il post di Giuricin e varie risposte ma non vedo quella sopra del manager di trenord

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Re: MXP Express, pessimo servizio

Messaggio da leggereda I-Alex » sab 17 set 2022, 11:17:02

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Re: MXP Express, pessimo servizio

Messaggio da leggereda BAlorMXP » sab 17 set 2022, 23:08:17

Che figura di mexxa.


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Pelush
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Re: MXP Express, pessimo servizio

Messaggio da leggereda Pelush » dom 18 set 2022, 22:35:58

un altro punto vendita sta nel salone arrivi appena usciti dagli schenghen.

in ogni caso la somma di segnaletica e s servizio e' veramente pessima.
anche camminando nell'aeroporto si fa fatica ad individuare la scala che scende in stazione

per non sire che nei bivi più controversi la segnaletica sparire.

quando ben si arriva alla stazione si deve interpretare una serie di adesivi, fogli di carta scritti in Italiano correggiuto , per non parlare del pietoso inglese degli annuncia metropolitana (forte accento bergamamasco) e su tremord con termini grammaticalmente corretti, ma che in UK ed in USA non si usano.

per non parlare dell' hold ON the handrails ...

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Re: MXP Express, pessimo servizio

Messaggio da leggereda gabbozzo » lun 19 set 2022, 12:45:25

Pelush ha scritto: dom 18 set 2022, 22:35:58 un altro punto vendita sta nel salone arrivi appena usciti dagli schenghen.

in ogni caso la somma di segnaletica e s servizio e' veramente pessima.
anche camminando nell'aeroporto si fa fatica ad individuare la scala che scende in stazione

per non sire che nei bivi più controversi la segnaletica sparire.

quando ben si arriva alla stazione si deve interpretare una serie di adesivi, fogli di carta scritti in Italiano correggiuto , per non parlare del pietoso inglese degli annuncia metropolitana (forte accento bergamamasco) e su tremord con termini grammaticalmente corretti, ma che in UK ed in USA non si usano.

per non parlare dell' hold ON the handrails ...
Confermo tutto. Fatto poco fa arrivi A>stazione..mancano le indicazioni dentro al terminal nel punto in cui bisogna scendere al -1 (no comment), al -1 mancano le indicazioni di svolta a verso ex tunnel di vetro (no comment 2), il mezzanino di stazione è un po' confuso con biglietterie sparse, file a caso, non è immediato identificare la corretta discesa ai binari (ma stamattina era molto affollato quindi anche quello influisce).

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Re: MXP Express, pessimo servizio

Messaggio da leggereda BAlorMXP » lun 19 set 2022, 13:20:50

Pelush ha scritto:un altro punto vendita sta nel salone arrivi appena usciti dagli schenghen.

in ogni caso la somma di segnaletica e s servizio e' veramente pessima.
anche camminando nell'aeroporto si fa fatica ad individuare la scala che scende in stazione

per non sire che nei bivi più controversi la segnaletica sparire.

quando ben si arriva alla stazione si deve interpretare una serie di adesivi, fogli di carta scritti in Italiano correggiuto , per non parlare del pietoso inglese degli annuncia metropolitana (forte accento bergamamasco) e su tremord con termini grammaticalmente corretti, ma che in UK ed in USA non si usano.

per non parlare dell' hold ON the handrails ...
Io ci arrivò in pochi minuti perché conosco dove andare ma oltre ad un trenino mal disegnato non si capisce davvero nulla e il povero malcapitato rischia di perdersi.


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Re: MXP Express, pessimo servizio

Messaggio da leggereda gabbozzo » lun 19 set 2022, 19:25:29

Le indicazioni dal ritiro bagagli alla stazione/fermate bus/taxi/kiss and ride dovrebbero essere a caratteri cubitali mannaggia! Invece spariscono o del tutto o mescolate in mezzo ad altri mille loghi di secondaria importanza .. andrebbe segnalato a Sea

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Re: MXP Express, pessimo servizio

Messaggio da leggereda EK412 » mar 20 set 2022, 11:36:09

E un pensiero per la scala mobile (forse più d’una?) della stazione che è guasta da mesi?

Che imbarazzo.

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Re: MXP Express, pessimo servizio

Messaggio da leggereda RAV38 » mar 20 set 2022, 13:46:07

Ma non licenziano mai nessuno dei dirigenti di Trenord?

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Re: MXP Express, pessimo servizio

Messaggio da leggereda gabbozzo » mar 20 set 2022, 21:16:54

RAV38 ha scritto: mar 20 set 2022, 13:46:07 Ma non licenziano mai nessuno dei dirigenti di Trenord?
A licenziare dovrebbe essere una signora bionda di Dalmine ma non credo ne sia in procinto. È la stessa che mentre il passante era chiuso diceva che tutto andava bene e decideva che avrebbe chiuso il dialogo con i comitati pendolari.

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Re: MXP Express, pessimo servizio

Messaggio da leggereda malpensante » mar 20 set 2022, 21:38:55

La signora è comunque cento volte meglio del paffuto signore che l’aveva preceduta.

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Re: MXP Express, pessimo servizio

Messaggio da leggereda cesare.caldi » ven 07 ott 2022, 16:59:52

Per chi diceva qualche post piu' indietro che i MXP Express da Centrale fanno fermate diverse a seconda degli orari: sto controllando adesso sul sito del MXP Express e risulta che tutti i treni hanno tempo di percorrenza di 51 minuti e tutti fanno le stesse fermate comprese Rescaldina, Castellanza e Ferno per tutti i treni.

Quelli da Cadorna invece hanno tutti percorrenza di 37 minuti

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Re: MXP Express, pessimo servizio

Messaggio da leggereda malpensante » ven 07 ott 2022, 17:16:24

I tempi sono sempre stati gli stessi, perché le tracce sono le stesse, ma sicuramente Ferno da sempre aveva solo una fermata ogni ora, perché quella era stata la promessa di Regione Lombardia agli indigeni.
Da Cadorna idem tempi sempre uguali per tutti i treni, ma prima ne fermava solo uno ogni ora a Busto e adesso non ricordo.

Tutti i Malpensa Express sono cadenzati ogni 30 minuti esatti fra Saronno e Bovisa, quindi quelli diretti a Centrale, che fanno più fermate, partono prima dall'aeroporto, impedendo che ci sia un treno in partenza ogni 15 minuti. Ce ne sono 4 ogni ora, ma con intervalli diversi.

Ho litigato duramente, tempo addietro, con grave scandalo dei SEA che preferiscono sempre baciare le mani all'Autorità, con Aldo Colombo che è DG dei Trasporti della Regione e quindi è quello che quello che dà ordini a Trenord. Tutt'altro che stupido, ma mi è sempre sembrato che SEA non abbia mai pestato i pugni sul tavolo con lui. Forse è missione impossibile, perché la Regione dirige il servizio ferroviario e pensa che i treni per l'aeroporto siano un regalo a Malpensa, che non deve lamentarsi. A suo tempo feci pure un'intervista a Raffaele Cattaneo, quando era assessore e mi arrabbiai così tanto per la questione fermate aggiuntive che non pubblicai mai l'intervista.

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Re: MXP Express, pessimo servizio

Messaggio da leggereda cesare.caldi » ven 07 ott 2022, 18:21:01

Sarebbe interessante sapere cosa ti aveva risposto Cattaneo visto che ti eri arrabbiato così tanto

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Re: MXP Express, pessimo servizio

Messaggio da leggereda malpensante » ven 07 ott 2022, 18:42:22

Mi aveva detto che non si potevano fare modifiche al servizio, immagino per accontentare i pendolari di Busto, Rescaldina e Castellanza.

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Re: MXP Express, pessimo servizio

Messaggio da leggereda BAlorMXP » ven 07 ott 2022, 19:07:44

malpensante ha scritto:Mi aveva detto che non si potevano fare modifiche al servizio, immagino per accontentare i pendolari di Busto, Rescaldina e Castellanza.
Noti pendolari particolarmente di zone particolarmente inclini l colore di Palazzo Lombardia. Anche un bambino troverebbe spregevole un servizio aeroportuale con 10 fermate alcune delle quali letteralmente senza senso


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Re: MXP Express, pessimo servizio

Messaggio da leggereda malpensante » ven 07 ott 2022, 20:00:21

Soprattutto a quel prezzo.

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Re: MXP Express, pessimo servizio

Messaggio da leggereda I-Alex » ven 07 ott 2022, 21:52:14

cesare.caldi ha scritto:Per chi diceva qualche post piu' indietro che i MXP Express da Centrale fanno fermate diverse a seconda degli orari: sto controllando adesso sul sito del MXP Express e risulta che tutti i treni hanno tempo di percorrenza di 51 minuti e tutti fanno le stesse fermate comprese Rescaldina, Castellanza e Ferno per tutti i treni.

Quelli da Cadorna invece hanno tutti percorrenza di 37 minuti
al mattino dopo le 9 (con treni Malpensa - Centrale ogni mezz'ora) quello che parte al minuto 13 non ferma a Ferno e nemmeno a Castellanza e Rescaldina.
Idem una corsa ogni ora da Centrale direzione Malpensa le salta
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Re: MXP Express, pessimo servizio

Messaggio da leggereda easyMXP » ven 07 ott 2022, 21:55:58

cesare.caldi ha scritto: ven 07 ott 2022, 16:59:52 Per chi diceva qualche post piu' indietro che i MXP Express da Centrale fanno fermate diverse a seconda degli orari: sto controllando adesso sul sito del MXP Express e risulta che tutti i treni hanno tempo di percorrenza di 51 minuti e tutti fanno le stesse fermate comprese Rescaldina, Castellanza e Ferno per tutti i treni.

Quelli da Cadorna invece hanno tutti percorrenza di 37 minuti
La app Trenord dà un treno all'ora da Rescaldina / Castellanza a Centrale, non due.
Qualche giorno fa ho preso a Saronno un Centrale senza fermate a Rescaldina / Castellanza ed è arrivato a Saronno con 5 minuti di anticipo, impossibile con fermata a Rescaldina.
Confermo quindi che solo un treno su due ferma nelle due località, anche se l'altro treno ha lo stesso tempo di percorrenza e quindi saltarle è inutile.
Invece i Cadorna saranno almeno 10 anni che hanno tutti le stesse fermate intermedie: Bovisa, Saronno e Busto.

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Re: MXP Express, pessimo servizio

Messaggio da leggereda bolvi » sab 08 ott 2022, 03:00:21

cesare.caldi ha scritto: ven 07 ott 2022, 16:59:52 Per chi diceva qualche post piu' indietro che i MXP Express da Centrale fanno fermate diverse a seconda degli orari: sto controllando adesso sul sito del MXP Express e risulta che tutti i treni hanno tempo di percorrenza di 51 minuti e tutti fanno le stesse fermate comprese Rescaldina, Castellanza e Ferno per tutti i treni.

Quelli da Cadorna invece hanno tutti percorrenza di 37 minuti
sono stato io a dirlo e te lo confermo (visto che lo ho preso proprio oggi). Da MXP il treno per Centrale che parte al minuto 13 non ferma a Rescaldina Castellanza e Ferno, mentre quello che parte al minuto 43 fa queste fermate

Stessa cosa per il verso contrario da Centrale a MXP

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Re: MXP Express, pessimo servizio

Messaggio da leggereda I-Alex » dom 09 ott 2022, 09:14:14

rientro a Malpensa Sabato sera ore 23 circa, è in corso sciopero personale Trenord e tutti treni sono cancellati.

Zona stazione noto alcuni passeggeri che scendono ugualmente ai binari (auguri!) mentre altri spaesati cercano informazioni sul da farsi... In effetti da dove parte il treno sostitutivo Trenord non si capisce, nemmeno sul sito alla intimazione dello sciopero è dettagliato.

Benvenuti in Italia, o bentornati!

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Re: MXP Express, pessimo servizio

Messaggio da leggereda Mauz » lun 10 ott 2022, 00:55:19

Molto peggio è andata ai passeggeri in partenza, considerato che lo sciopero ha bloccato i Malpensa Express. E la DJ Ten di stamattina ha fatto partire i bus sostitutivi da Lampugnano invece che da Cadorna.



O meglio... È una voce da verificare. Spero di sbagliarmi...

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